Dokument prawny

Regulamin sprzedaży e-booków

Ostatnia aktualizacja: 3 września 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży e-booków (produktów cyfrowych) za pośrednictwem strony internetowej poklosie.com (dalej: „Serwis”).

Sprzedawcą i licencjodawcą treści jest Agnieszka Gabryś, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (sole proprietorship) z siedzibą w Santa Clara, Kalifornia, USA, kontakt: poklosie.collab@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).

Kupującym jest każda osoba dokonująca zakupu w Serwisie (dalej: „Kupujący”). Produktem jest e-book w formacie PDF opisany na stronie produktu w Serwisie.

Obsługę płatności, fakturowanie i rozliczenia podatkowe (w tym VAT) prowadzi Paddle.com Market Limited („Paddle”), spółka zarejestrowana w Anglii i Walii, która pełni rolę Merchant of Record — czyli formalnego sprzedawcy w transakcji płatniczej i autoryzowanego resellera Produktów w imieniu Sprzedawcy. Warunki samej płatności podlegają Paddle Buyer Terms. Treść i licencję Produktu zapewnia Sprzedawca.

2. Produkty cyfrowe

Produkty oferowane w Serwisie to e-booki w formacie PDF: przepisy, instrukcje i materiały edukacyjne dotyczące pieczenia bezglutenowego. Produkty nie są zapisane na żadnym nośniku fizycznym — dostarczane są wyłącznie w formie cyfrowej.

Opis, zawartość i cena każdego Produktu podane są na jego karcie w Serwisie. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) lub w walucie lokalnej dobranej automatycznie przez Paddle na podstawie lokalizacji Kupującego i są cenami brutto.

3. Zawarcie umowy i płatność

Zakup następuje poprzez wybór Produktu w Serwisie i dokonanie płatności w oknie checkoutu Paddle. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Paddle. Kupujący otrzymuje potwierdzenie zamówienia oraz fakturę/paragon od Paddle na adres e-mail podany podczas zakupu.

Dostępne metody płatności, waluty i ewentualne kody rabatowe (np. PROSTOZPIECA) obsługiwane są w całości przez Paddle.

4. Dostawa treści cyfrowych

Produkt dostarczany jest natychmiast po zaksięgowaniu płatności — link do pobrania pliku PDF wysyłany jest na adres e-mail podany przy zakupie. Jeśli wiadomość nie dotrze w ciągu kilkunastu minut, warto sprawdzić folder spam, a następnie skontaktować się pod adresem poklosie.collab@gmail.com.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Ponieważ Produkt jest treścią cyfrową dostarczaną natychmiast, prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni jest ograniczone zgodnie z obowiązującymi przepisami o prawach konsumenta dotyczącymi treści cyfrowych. Szczegóły opisuje Polityka zwrotów.

6. Licencja i prawa autorskie

Kupujący nabywa niewyłączną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie do własnego, osobistego (niekomercyjnego) użytku. Zabronione jest w szczególności:

Wszelkie prawa autorskie do treści, zdjęć i receptur zawartych w Produkcie należą do Sprzedawcy.

7. Reklamacje

Jeśli plik jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z opisem, albo wystąpił problem techniczny z dostawą, prosimy o kontakt na adres poklosie.collab@gmail.com z opisem problemu i numerem zamówienia. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

8. Zastrzeżenia dotyczące treści

Przepisy i porady zawarte w Produktach mają charakter edukacyjny i inspiracyjny. Osoby z alergiami, celiakią lub innymi schorzeniami powinny każdorazowo samodzielnie sprawdzać etykiety i certyfikaty bezglutenowości wykorzystywanych składników. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne reakcje zdrowotne wynikające z użycia przepisów.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu; zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa dotyczące ochrony konsumentów w kraju Kupującego oraz warunki Paddle jako Merchant of Record. Kontakt w sprawie regulaminu: poklosie.collab@gmail.com.